پیش از هر چیز، برای مشخص کردن روش بازگرداندن کالا، با امور مشتریان لیمو سولار هماهنگ نمایید. بازگشت کالا در استان‌های تهران و البرز در زمان هماهنگ شده توسط پیک لیمو سولار انجام می‌شود. هزینه بازگشت کالا در صورت تایید شرایط مرجوعی (به استثنا انصراف از خرید) از شهرستان به عهده لیمو سولار است، اما لازم است قبض پست به همراه کالا ارسال شده و یا در اولین فرصت تصویر آن از طریق چت آنلاین، برای بخش امور مشتریان لیمو سولار فرستاده شود. توجه کنید در صورتی که کالا بدون هماهنگی یا به روشی غیر از استفاده از سیستم حمل و نقل مورد تایید لیمو سولار (هماهنگی با کارشناسان لیمو سولار) بازگردانده شود، هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود.